一個月前，客戶公司接上級領(lǐng)導(dǎo)指示，要求我司為其泵房除臭設(shè)備緊急加裝多個臭氣收集口及輸送管道，我司售后服務(wù)工程師唐工與多名售后服務(wù)同事臨危受命，遠(yuǎn)赴千里響應(yīng)客戶需求。

這次加裝任務(wù)工期緊張、形勢嚴(yán)峻、要求嚴(yán)格，還狀況百出。

首先用于吊裝設(shè)備的航吊突發(fā)故障，大部分設(shè)備只能靠手抬肩扛爬樓梯的方式搬運。最棘手的是異常沉重的600米主管道，由于管道過長且場地有限，使用吊車也難以吊裝。唐工與現(xiàn)場同事當(dāng)機立斷，六人合力將管道抬起，費盡九牛二虎之力，才將管道搬至密封池頂部，再抬放到2.5米高的支架上進行組裝。

 

其次作業(yè)環(huán)境艱苦。高溫與急雨交織，唐工帶領(lǐng)施工人員始終堅守現(xiàn)場，每天踏朝陽而來，直到夜幕降臨光線太暗，才披星戴月而歸，烈日下熱氣蒸騰，汗流浹背仿若無感，下雨時張開防雨罩，照樣工作。

 

大家爭分奪秒、日夜趕工、不等不靠、主動出擊，破除一切施工桎梏，經(jīng)過數(shù)日連軸施工，最終以最快速度保質(zhì)保量完成客戶之所急。

唐工盡職盡責(zé)的工作態(tài)度、奮勇拼搏的服務(wù)精神，深深打動了客戶，因此獲得客戶的熱情點贊。

在金鵬環(huán)保，像唐工這樣堅持“以客戶為中心”的工作人員和服務(wù)案例不在少數(shù)。他們?nèi)螒{怎樣的考驗都“若等閑”，面對任何艱難險阻都“渾不怕”，竭盡所能為客戶排憂解難，用心提供有愛有溫度的專業(yè)服務(wù)。